為進一步加強業(yè)務(wù)溝通與交流，傾聽廣大客商對邢鋼產(chǎn)品的意見和建議，1月6日，公司在辰光酒店召開2014年重點客戶座談會。公司董事長袁世臻、總經(jīng)理張永藏、副總經(jīng)理王臣良、劉宏偉、侯月華、總工程師王郢及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人出席了會議。來自國內(nèi)外包括日本、韓國、臺灣地區(qū)在內(nèi)的110家生產(chǎn)制造商的210余名貿(mào)易商代表、客戶代表參加了會議。
銷售公司經(jīng)理喬國軍主持了座談會。
在答謝致辭中，董事長袁世臻對各位代表能在百忙之中蒞臨邢臺表示歡迎，并對廣大客戶常年來對于邢鋼工作的理解、肯定和支持表達(dá)了由衷的謝意。他說：2013年，國際經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變，國內(nèi)鋼鐵下游需求繼續(xù)放緩，且環(huán)保力度持續(xù)加大，鋼鐵市場供大于求的局面難期短時改觀，這是我們必須面對的殘酷現(xiàn)實。但是，事物往往具有雙重性。本屆政府所倡導(dǎo)的“經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、調(diào)結(jié)構(gòu)”對于像邢鋼這樣的企業(yè)也有利好的消息。和在座的同仁一樣，作為鋼鐵企業(yè)特別是民營經(jīng)濟，我們認(rèn)為：在拿出足夠的勇氣來破題的同時，我們最多的思考就是邢鋼該如何轉(zhuǎn)型？如何做才能更貼近市場？如何苦練內(nèi)功，才能讓廣大客戶更加信賴去“笑納”我們的產(chǎn)品。今天，按社會制度轉(zhuǎn)型來看，邢鋼銷售公司制的管理是我們走出的第一步，而從內(nèi)部管理角度來看，堅持以成本為主題，更是關(guān)鍵；在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，2014年，邢鋼公司將在精品鋼、不銹鋼、重熔鋼三個方面持續(xù)增量不斷加大研發(fā)投入，我們要通過不懈的努力，不斷創(chuàng)新、發(fā)掘更多具備市場競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ奶厣a(chǎn)品。
在談及存在的問題和應(yīng)對舉措時，袁世臻董事長高瞻遠(yuǎn)矚，他和與會代表分享了自己的觀點和想法。他強調(diào)：今天，行業(yè)內(nèi)部競爭激烈和成本居高不下的殘酷現(xiàn)實，需要我們拿出更多的勇氣和足夠的智慧。邢鋼公司目前推行的“市場分級”、“生產(chǎn)分級”、“銷售分級”既是工作持續(xù)深入、細(xì)化的具體表現(xiàn)，也是為“最大限度滿足客戶需求”的客觀需要；而對于過于激烈的競爭態(tài)勢，袁董則認(rèn)為：“兩火成材”的高端產(chǎn)品和粗盤條精線的品質(zhì)保障，才是邢鋼面對未來最大的競爭資本和強項。推廣我們的“兩火成材”精品、適量增加精品鋼、不銹鋼、粗盤條的量，是邢鋼牢牢抓住市場、積極發(fā)揮優(yōu)勢，抓住競爭機遇求發(fā)展的不二選擇。
會議最后，面對嶄新的2014和美好未來，袁董寄語與會代表:在今后的合作中，邢鋼將一如既往地遵循誠信原則，不斷加強同客戶的交流與合作。競爭的任何一個環(huán)節(jié)，邢鋼決不會輸給對手，我們將在保證產(chǎn)品品質(zhì)和提升服務(wù)質(zhì)素的前提下，扎實工作進一步降低成本，從而回饋給我們的客戶更大的增值空間。
會上，公司副總經(jīng)理劉宏偉就“行業(yè)回顧與展望”、“2013年邢鋼銷售情況總結(jié)”、“2014年邢鋼銷售計劃及相關(guān)總結(jié)”三個主題，同與會代表進行了溝通交流。劉副總表示，在未來發(fā)展中，公司將繼續(xù)奉行“信譽為本，互利共贏”的營銷理念，堅持與顧客建立“長期、穩(wěn)定、合作、共贏”的合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)合作雙贏、共同成長。
會議過程中，高麗制鋼、東莞春雨、上海奧達(dá)科、浙江華氏鋼業(yè)、常州凱翔醫(yī)用不銹鋼、天津華源時代、馬克菲爾（天津）鋼纖維、河北華通金屬材料等重點客戶分別發(fā)言，在簡要介紹自己企業(yè)情況的同時，重點介紹了同我公司常年來合作的情況和感受，表達(dá)了同邢鋼未來進一步加強合作的美好祝愿。
在下午的分組交流會上，煉鋼廠、線材廠、技術(shù)中心、質(zhì)量控制部、銷售公司負(fù)責(zé)人同客戶代表分別組成了各專業(yè)組進行了分組交流，認(rèn)真聽取了客戶代表針對公司生產(chǎn)銷售、新產(chǎn)品研發(fā)、價格策略、質(zhì)量異議、貨物發(fā)運等提出的意見和建議，并對客戶代表提出的問題進行了認(rèn)真解答。與會客商代表還饒有興致地到公司主要生產(chǎn)單位進行了實地參觀，見證邢鋼“精品之路”，領(lǐng)略公司“精品文化”。
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